外国人労働者の採用方法は、次の3つが主流です。
・自社HPでの募集
・ハローワーク、求人サイトの利用
・外国人人材紹介会社の利用
ところが、外国人人材紹介会社については、「サービス内容がよくわからないので、利用できずにいる。」と、躊躇されている企業様が少なくありません。
そこで、本日のコラムでは、「外国人人材紹介会社」が提供する5つのサービスと3つの利用メリットをご紹介します。
弊社のクライアント様からも「ここまで対応してもらえるのですね！」と驚き、喜ばれている内容です。
・外国人労働者の初採用を検討している
・人材紹介会社を利用したいが、まだ決断できていない
という採用担当者様は、ぜひ本日のコラムで人材紹会社について知っていただき、外国人労働者の採用にお役立てください。
人材紹介会社が提供する5つのサービス
ここからは、弊社の実例を含めながら、外国人人材紹介会社が提供しているサービスの中でも特にご好評を頂いている5つのサービスをご紹介します。
①「企業様のニーズに沿った」外国人労働者の紹介
②就労ビザ取得・更新のサポート
③日本語研修
④早期離職防止・定着サポート
⑤育成サポート
ひとつひとつ、ご紹介いたします。少しでも、気になるサービスがあれば、ぜひお問い合わせください。
①「企業様のニーズに沿った」外国人労働者の紹介
人材紹介会社は、無作為に外国人を紹介するわけではありません。企業様が希望する国籍、スキル、日本語レベルなどを考慮し、登録外国人の中から条件にマッチした候補者を紹介します。
そのため、企業様のイメージに近い外国人だけを効率よく面接し、採用することが可能なのです。
弊社の場合は、外国人の人柄や雰囲気も重要視しているため、マッチング率も高いです。
電話やチャット等で何度かやり取りをしながら、企業様が求めるスキルを持ち、且つ雰囲気が合いそうな方のみをご紹介します。動画プロフィールもあるので、事前に人物像を確認いただくことも可能です。
なお、面接スタイルは、対面以外にWEB面接や電話面接など、企業様のニーズに合わせてフレキシブルに対応しています。
②就労ビザ取得・更新のサポート
弊社がおこなっている代表的なサービスとして、「ビザサポート」があります。
これは、特に、初めて外国人労働者を採用する企業様にとって、安心のサービスです。
外国人労働者を採用する時には、対象の外国人が就業内容に合った「就労ビザ」を取得済みであることが必須です。
もしも、採用後に必要なビザを取得していない、又は期限切れなどであった場合、外国人労働者が「不法滞在」となるだけでなく、企業側も「不法就労」をさせたと罰せられる可能性があります。
しかし、ビザの種類は多く、必要なビザの選別は困難です。また、取得するにも10種類前後の書類が必要になるなど、初めての方にとっては手続きが煩雑なのです。
弊社は、企業様の状況に応じて、行政書士の紹介や、ビザ取得・更新手続きのサポートをしています。
特別複雑な申請で無い限り、紹介料にプラスしてのサポート料金はいただきませんのでご安心ください。
③日本語研修
弊社では、採用が決まった外国人労働者に対して、「ビジネス日本語」や「敬語」の研修をおこなっています。
「社内で教育する体制が整っていない。」「入社までに、ある程度のレベルまで言語をマスターさせておきたい。」という企業様にとても喜ばれているサービスです。
一般的な研修内容であれば、基本的に無償でご対応しております。ご希望の研修がございましたら、まずはご相談ください。
④早期離職防止・定着サポート
せっかく外国人労働者を採用しても、早期離職になってしまっては困りますよね。
これを防ぐために、人材紹介会社は様々な「早期離職防止・定着サポート」をご用意しています。
弊社では、入社した外国人労働者に定期的な連絡やアンケートを取り、悩みや不安の早期発見に努めています。
もし問題があれば、弊社内の多国籍（外国籍）スタッフが企業様と外国人労働者の間に立って、問題解決までサポート。外国人労働者の無用な離職を未然に防ぎ、企業への定着につなげています。
こちらも、基本的にはご紹介料の範囲内で対応しております。
⑤育成サポート
入社した外国人労働者に対して、人材育成やキャリア開発のサポートを行なっている人材紹介会社もあります。
弊社の場合は、今後のキャリアに役立つ資格取得を促したり、必要になる分野の勉強法を紹介したりしています。
また、日本での礼儀作法や、日本の企業で問題視されているパワハラやセクハラについての知識などもお伝えしています。
入社した後も、企業様に貢献できる人材になれるよう、必要なスキルの獲得などサポートいたします。
基本的な育成サポートは無償でご対応しておりますが、サポート内容に応じて別途料金が発生する場合がございます。まずはご相談いただければと思います。
「外国人人材紹介サービス」を利用する３つのメリット
自社HPやハローワークを利用すれば、無料で外国人労働者を募集することができます。また、求人掲載サイトも比較的安価な募集方法です。一方、「人材紹介サービス」の利用には一定のコストがかかります。
しかし、その分得られるメリットも大きいです。
ここでは、人材紹介サービスの利用で得られる、3つのメリットをご紹介します。
①希望に合った外国人労働者をスピーディーに採用できる
②企業の魅力を理解した、意欲の高い外国人労働者を採用できる
③採用から定着まで、トータルサポートを受けられる
メリット① 希望に合った外国人労働者をスピーディーに採用できる
先述の通り、外国人人材紹介会社は、企業様が希望される国籍、学歴、日本語レベル、保有スキルに加えて、人柄も鑑みた上でマッチする外国人をご紹介します。
なお、候補の外国人には企業様の魅力をお伝えし、入社意向が高い状態で面接に臨んでいただきます。
そのため、イメージ通りの外国人とスピーディーに面接ができ、且つ採用にもつながりやすいのです。
採用を急いでいる場合や、欲しい人材の条件が明確に決まっている企業様には、特にメリットとなるでしょう。
メリット② 企業の魅力を理解した、意欲の高い外国人労働者を採用できる
外国人人材紹介会社は、企業様の魅力を最大限引き出し、様々な形で外国人労働者へアピールします。そのため、就職意欲が高い外国人労働者を採用することが可能です。
これは特に、
・自社の魅力をうまく伝えられない
・多忙で採用活動にまで手が回らない
といったお悩みを抱える、多くの中小企業様にとって、大きなメリットとなるでしょう。
弊社では、候補の外国人に対して、中小企業様の魅力をアピールすると共に、入社後の具体的なキャリアプランもお伝えしています。
さらに、大手企業では得られない利点などもお伝えすることで、中小企業様の魅力を高め、外国人の就職意欲を高めています。
また、多くの外国人労働者の目に留まるような、魅力あふれる求人票作成にも力を入れています。
採用に苦戦されている中小企業様は、ぜひ、人材紹介会社の利用もご検討ください。
メリット③ 採用から定着まで、トータルサポートを受けられる
人材紹介サービスを利用すれば、ビザサポート・言語研修・早期退職防止など、採用から定着までに必要となるあらゆるサポートを受けることができます。
また、多国籍（外国籍）のスタッフがいる人材紹介会社であれば、必要に応じて言語サポートを受けることも可能です。
弊社の場合は、中国人、ミャンマー人、ネパール人、ベトナム人のスタッフが在籍しています。いずれのスタッフも、母国語と日本語が堪能なので、企業様と求職者様の間に立ってサポートが可能です。
なお、サポート内容や在籍スタッフの国籍は、人材紹介会社によって大きく異なりますので、各社のHP等で十分にご確認いただくことをおすすめします。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回のコラムでは、「外国人人材紹介会社が提供する５つのサービスと３つの利用メリット」をお伝えしました。
「外国人人材紹介会社」は、単なる外国人労働者の材紹介だけでなく、企業様に役立つ様々なサービスを提供していることがお分かりいただけたかと思います。
特に、「外国人労働者の初採用を検討されている企業様」にとっては、安心できるサービスが多々ありますので、前向きにご利用をご検討いただければと思います。
なお、人材紹介会社のサービス内容は、その人材紹介会社が「登録支援機関」に認可されているか否かや、会社の方針によって異なります。
詳しいサービス内容については、各社のHP等をご確認いただくか、直接お問い合わせいただくことをおすすめします。
弊社では、詳しい資料のダウンロードサービスもございます。
また、貴社が必要とするサービスに応じてお見積りもいたします。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
本コラムが、貴社の外国人労働者採用促進の一助となれば幸いです。
弊社では外国人の採用から就労後のサポートまで、経験豊富なメンバーが貴社の課題を解決いたします。お困りのことがございましたら、ぜひ下記よりお問い合わせください。
